Bukti publik yang dijelaskan dengan jelas
Kebijakan Bukti
Mengapa Kebijakan Ini Ada
Pelanggan berhak mendapatkan informasi yang dapat dipercaya.
Kebijakan ini menjelaskan cara BES menyajikan bukti.
Kebijakan ini membantu pembaca membedakan pekerjaan pelanggan dari demonstrasi, pekerjaan internal, riset, dan prototipe awal. Kebijakan ini juga menetapkan batasan untuk izin, kerahasiaan, klaim, dan koreksi.
Jenis Bukti
Label harus menjelaskan apa yang diwakili oleh bukti.
Kami tidak menyajikan pekerjaan ilustratif atau internal sebagai pekerjaan pelanggan.
- Studi Kasus Pelanggan
- Catatan faktual tentang pekerjaan yang diselesaikan untuk pelanggan dan diterbitkan dengan izin yang sesuai. Informasi ini menjelaskan konteks, pendekatan, dan hasil yang didukung tanpa membocorkan informasi rahasia.
- Testimoni Pelanggan
- Pernyataan pelanggan yang telah disetujui mengenai pengalamannya. Kutipan hanya diatribusikan sesuai izin dan tidak ditulis ulang dengan cara yang mengubah maknanya.
- Proyek Demonstrasi
- Contoh yang dibuat untuk menunjukkan bagaimana suatu pendekatan dapat bekerja. Ini bukan bukti keterlibatan pelanggan atau hasil nyata pelanggan.
- Proyek Internal
- Pekerjaan yang dibuat untuk operasi, pembelajaran, atau peningkatan internal BES. Pekerjaan ini dapat menunjukkan cara kami berpikir atau bekerja, tetapi bukan bukti pelanggan.
- Proyek Riset
- Penyelidikan terstruktur untuk mengeksplorasi pertanyaan atau kemungkinan pendekatan. Temuan disajikan bersama sumber, cakupan, asumsi, dan batasannya.
- Prototipe
- Versi awal untuk menguji ide atau mempelajari hal yang mungkin dilakukan. Prototipe tidak disajikan sebagai siap produksi atau bukti hasil akhir.
Yang Kami Terbitkan
Bukti dapat diterbitkan ketika sumber dan statusnya jelas.
Konteks, tanggal, batasan, dan izin harus menyertai klaim ketika diperlukan untuk memahaminya dengan benar.
- Cerita pelanggan dengan izin
- Testimoni yang disetujui
- Proyek demonstrasi
- Riset internal
- Informasi publik dengan sumber yang dapat dikenali
Yang Tidak Pernah Kami Terbitkan
Klaim tidak boleh ditampilkan jika kebenaran, izin, atau konteksnya tidak dapat didukung.
- Testimoni palsu
- Logo pelanggan yang dibuat-buat
- Statistik yang belum diverifikasi
- Informasi rahasia pelanggan
- Informasi proyek pribadi tanpa izin
- Klaim sebelum dan sesudah yang menyesatkan
Cara Kami Memperbaiki Kesalahan
Informasi yang diterbitkan tidak boleh dibiarkan tanpa perubahan ketika menjadi tidak akurat.
Jika informasi yang diterbitkan menjadi tidak akurat, BES akan meninjau dan memperbaruinya sebagaimana mestinya.
Bergantung pada masalahnya, kami dapat memperjelas kata-kata, memperbaiki informasi, menambahkan konteks yang kurang, atau menarik materi tersebut. Pertanyaan atau koreksi dapat disampaikan melalui halaman Kontak.
Pertanyaan Tentang Bukti
Tanyakan kepada kami tentang informasi yang diterbitkan oleh BES.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang klaim, label proyek, sumber, izin, atau koreksi, hubungi kami dan sebutkan halaman atau informasi yang dimaksud.