Ekspektasi kerja dalam bahasa sederhana

Ketentuan Layanan

Ekspektasi yang jelas membantu menciptakan hubungan kerja yang berhasil.

Halaman ini menjelaskan hubungan yang diharapkan antara penggunaan situs, percakapan, proposal, perjanjian, dan pelaksanaan. Pengelola publiknya adalah Bintoro Engineering Studio (BES).
Ketentuan situs web

Ketentuan ini menjelaskan batasan situs publik, pertanyaan, dan proposal. Perjanjian proyek atau proposal yang diterima bersama mengatur setiap keterlibatan tertentu.

Tujuan

Ketentuan ini membantu kedua pihak memahami jalur kerja dan batasannya.

Ketentuan ini menjelaskan arti informasi situs web, pertanyaan, proposal, dan perjanjian proyek—serta hal yang tidak dimaksud olehnya.

Menggunakan situs web atau menghubungi BES tidak otomatis menciptakan keterlibatan proyek, rekomendasi yang disetujui, komitmen harga, atau perjanjian. Pekerjaan tertentu diatur oleh dokumen yang diterima bersama untuk keterlibatan tersebut.

Konten situs web merupakan informasi umum. Rekomendasi menjadi khusus hanya setelah BES memahami konteks yang cukup dan rekomendasi tersebut didokumentasikan melalui proses kerja yang sesuai.

Hubungan Kerja

Pemahaman berkembang sebelum implementasi dimulai.

Setiap tahap memiliki tujuan berbeda dan tidak otomatis menciptakan tahap berikutnya.

  1. 01

    Percakapan

    Tujuan, tantangan, pertanyaan, dan konteks awal dibagikan tanpa komitmen proyek otomatis.

  2. 02

    Rekomendasi

    BES menjelaskan pendekatan yang diyakini sesuai dengan informasi yang dipahami saat itu.

  3. 03

    Proposal

    Ruang lingkup, hasil, asumsi, jadwal, tanggung jawab, dan konteks komersial yang diusulkan didokumentasikan untuk ditinjau.

  4. 04

    Perjanjian

    Kedua pihak menerima ketentuan yang berlaku dan mengonfirmasi kondisi yang diperlukan untuk melanjutkan.

  5. 05

    Implementasi

    Pekerjaan dimulai sesuai perjanjian yang diterima, tanggung jawab yang dikonfirmasi, dan kondisi awal yang disepakati.

Tanggung Jawab

Hubungan kerja yang sehat memerlukan kontribusi jelas dari kedua pihak.

Tanggung jawab pelanggan

  • Memberikan informasi yang akurat sejauh pengetahuan Anda.
  • Hanya membagikan informasi yang boleh Anda berikan.
  • Meninjau asumsi, proposal, keputusan, dan perubahan yang diminta.
  • Memberikan klarifikasi, umpan balik, akses, atau persetujuan tepat waktu yang telah disepakati.
  • Menggunakan hasil kerja sesuai perjanjian yang berlaku dan tujuan yang disepakati.

Tanggung jawab BES

  • Mendengarkan dan memperjelas sebelum membuat rekomendasi.
  • Menjelaskan asumsi, batasan, tanggung jawab, dan langkah berikutnya dengan jelas.
  • Bekerja sesuai perjanjian yang diterima bersama.
  • Mengomunikasikan perubahan dan keputusan penting secara terbuka.
  • Menangani informasi pelanggan sesuai Kebijakan Privasi dan perjanjian yang berlaku.

Proposal

Proposal tidak otomatis menjadi perjanjian.

Proposal mencatat pendekatan yang direkomendasikan untuk ditinjau. Menerima, meminta, menyiapkan, atau membahas proposal tidak dengan sendirinya mewajibkan salah satu pihak untuk melanjutkan.

Pekerjaan dimulai hanya setelah penerimaan bersama dan setelah kondisi awal yang disepakati terpenuhi.

Jika proposal dan perjanjian berikutnya yang ditandatangani atau diterima bersama membahas hal yang sama secara berbeda, dokumen proyek yang disetujui harus menjelaskan ketentuan yang berlaku. Dokumen proyek yang diterima bersama menentukan ketentuan yang berlaku.

Perubahan

Ruang lingkup, jadwal, dan prioritas mungkin perlu berubah.

Ketika informasi, ketergantungan, risiko, atau prioritas baru memengaruhi pekerjaan, kedua pihak harus membahas dampaknya sebelum melanjutkan dengan dasar yang berubah.

Perubahan penting harus dijelaskan dengan jelas, termasuk alasan, dampak yang diharapkan, tanggung jawab, dan keputusan yang diperlukan. Perubahan menjadi bagian dari keterlibatan hanya melalui proses perubahan yang disetujui dalam perjanjian yang berlaku.

Perjanjian yang berlaku menetapkan proses pengendalian perubahan untuk keterlibatan tersebut.

Kerahasiaan

Kedua pihak harus menghormati informasi yang dibagikan secara rahasia.

Pelanggan harus mengidentifikasi konteks sensitif dan menghindari mengirim rahasia, kredensial, data yang diatur khusus, atau catatan produksi yang tidak diperlukan melalui formulir publik.

BES harus membatasi akses dan penggunaan pada tujuan kerja, orang, dan sistem yang secara wajar memerlukan informasi. BES tidak akan memublikasikan nama pelanggan, logo, kutipan, atau detail proyek tanpa izin yang sesuai.

Kewajiban kerahasiaan yang mengikat, pengecualian, durasi, aturan pengungkapan, atau persyaratan pengembalian dan penghapusan harus ditentukan dalam perjanjian yang disetujui. Kewajiban tersebut ditetapkan dalam perjanjian yang diterima bersama.

Baca Kebijakan Privasi

Kekayaan Intelektual

Kepemilikan dan hak penggunaan bergantung pada pekerjaan tertentu.

Kepemilikan dan hak penggunaan akan ditetapkan dalam perjanjian atau proposal yang berlaku jika relevan.

Hal ini dapat mencakup materi pelanggan, materi BES yang telah ada, hasil proyek, materi pihak ketiga, lisensi, dokumentasi, dan penggunaan berkelanjutan yang diizinkan. Halaman ini tidak menetapkan kepemilikan atau menciptakan lisensi dengan sendirinya.

Perjanjian yang diterima bersama menetapkan aturan kepemilikan, lisensi, pengalihan, penggunaan portofolio, dan penggunaan ulang.

Pertanyaan

Bertanyalah sebelum menerima hal yang tidak jelas.

Sampaikan halaman, proposal, klausul, tanggung jawab, atau dokumen proyek yang berkaitan dengan pertanyaan Anda. RISA dapat membantu mengarahkan pertanyaan, tetapi persetujuan hukum atau komersial harus berasal dari perwakilan BES yang berwenang. Anda juga dapat menghubungi BES melalui WhatsApp di 085707114992; alamat email publik saat ini belum tersedia.